Laatst bijgewerkt: juli 2026 · Versie 1.0
Deze Algemene Voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op elke boeking via deze website, geëxploiteerd door Stone Diamond Group (Stone Diamond Group, KVK: REDACTED, geregistreerd adres REDACTED) ("wij", "ons", "onze"). Door een bestelling te plaatsen gaat u volledig akkoord met deze Voorwaarden.
Stone Diamond Group is een onafhankelijke hospitality- en ticketaanbieder. Wij zijn niet verbonden aan, goedgekeurd door, gesponsord door, of een officieel ticket- of hospitalitykanaal van Formule 1, Formula One World Championship Limited, Circuit Zandvoort, de organisator van de Dutch Grand Prix (CM.com Circuit Zandvoort B.V.), de FIA, of enig team, coureur of merk dat op deze site wordt genoemd. Namen van evenementen, locaties en pakketten (bijv. "Formula 1 Paddock Club™") worden beschrijvend gebruikt om aan te duiden wat wordt verkocht, en blijven eigendom van hun respectievelijke merkhouders.
"Evenement" betekent het raceweekend van 21–23 August 2026 van de Formule 1 Heineken Dutch Grand Prix op Circuit Zandvoort, Nederland — door de organisator publiekelijk bevestigd als de laatste editie van de race op dit circuit. "Pakket" betekent elk tribuneticket, premium tribuneticket, VIP Experience of Ultra VIP Experience dat op deze site wordt aangeboden. "Bestelling" betekent een bevestigde, betaalde boeking van een of meer Pakketten. "Klant" betekent de persoon of onderneming die een Bestelling plaatst.
Bestellingen worden geplaatst via onze online checkout (kaartbetalingen veilig verwerkt door Stripe) of, voor bespoke corporate pakketten, via een directe aanvraag. Alle prijzen worden getoond in EUR en zijn inclusief onze servicekosten, tenzij anders vermeld. Een Bestelling is pas bevestigd zodra de betaling succesvol is verwerkt; u ontvangt direct na betaling een orderbevestiging per e-mail. De Private Corporate Suite wordt individueel geoffreerd, vanaf €16.000, op basis van uw groepsgrootte en wensen.
E-tickets voor alle tribune-, premium tribune-, VIP- en Ultra VIP-pakketten worden 1 week voor de Grand Prix gemaild naar het adres dat u bij het afrekenen opgeeft. Zorg ervoor dat het opgegeven e-mailadres correct is en controleer uw spamfolder als u uw ticket niet uiterlijk 5 dagen voor het Evenement heeft ontvangen. Wilt u na uw boeking uw contactgegevens wijzigen, mail ons dan zo snel mogelijk.
Elke VIP Experience- en Ultra VIP Experience-boeking bevat een fysieke VIP-lanyard, die wij versturen naar het verzendadres dat u bij het afrekenen opgeeft, en die 1 week voor de Grand Prix aankomt. Stripe verzamelt uw verzendadres als onderdeel van het afrekenen voor deze Pakketten. U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een volledig en correct afleveradres op het moment van boeken; wij zijn niet aansprakelijk voor niet-bezorging veroorzaakt door een onjuist of onvolledig door u opgegeven adres. Is uw lanyard 3 dagen voor het Evenement nog niet aangekomen, neem dan direct contact met ons op zodat wij een oplossing of vervanging kunnen regelen.
Tickets en Pakketten zijn voor persoonlijk gebruik en mogen niet boven de nominale waarde worden doorverkocht of worden gebruikt voor commerciële promotionele doeleinden zonder onze schriftelijke toestemming. Toegang tot Circuit Zandvoort is onderworpen aan de eigen toegangsvoorwaarden, terreinreglementen en eventuele leeftijds- of gedragsregels van de organisator, die buiten onze controle vallen en waarmee u instemt. Wij zijn niet verantwoordelijk voor geweigerde toegang als gevolg van het overtreden van de regels van de locatie.
U kunt uw Bestelling binnen 14 dagen na boeking annuleren voor volledige terugbetaling, mits dit meer dan 30 dagen voor het Evenement is. Annuleringsverzoeken binnen 30 dagen voor het Evenement worden per geval beoordeeld — neem zo vroeg mogelijk contact op en wij doen ons best om een wijziging van datumoptie of gedeeltelijke terugbetaling mogelijk te maken voor zover onze eigen kosten dit toelaten. Boekingen zijn niet overdraagbaar naar een ander evenement. Kunnen wij uw Bestelling om een reden binnen onze controle niet nakomen, dan ontvangt u een volledige terugbetaling.
De datum, indeling en het schema van het Evenement worden bepaald door de organisator en het circuit, niet door ons. Wordt het Evenement uitgesteld, dan blijft uw Pakket waar mogelijk automatisch geldig voor de nieuwe datum. Wordt het Evenement definitief geannuleerd en niet verplaatst, of verhinderen overheidsmaatregelen, extreem weer, stakingen of andere omstandigheden buiten onze redelijke controle (overmacht) ons om uw Pakket te leveren, dan betalen wij het aan ons betaalde bedrag terug, verminderd met eventuele niet-terugvorderbare kosten die wij namens u al bij derden hebben gemaakt.
De Private Corporate Suite en andere bespoke pakketten die via aanvraag worden geoffreerd, zijn onderworpen aan een aparte schriftelijke offerte en, waar van toepassing, een aparte overeenkomst met prijs, inclusies en annuleringsvoorwaarden specifiek voor die boeking, die rechtstreeks met u wordt bevestigd voordat betaling wordt gevraagd.
U bent verantwoordelijk voor het opgeven van correcte contact-, e-mail- en verzendgegevens op het moment van boeken, voor het meebrengen van geldige identificatie bij het circuit indien vereist door de organisator, en voor uw eigen gedrag tijdens het Evenement. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies als gevolg van door u onjuist verstrekte informatie.
Voor zover maximaal toegestaan door de wet, is onze aansprakelijkheid jegens u beperkt tot het bedrag dat u voor uw Bestelling heeft betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of gevolgschade (waaronder reis-, verblijfs- of inkomstenderving), voor handelen of nalaten van de organisator, het circuit of de locatie, of voor gebeurtenissen buiten onze redelijke controle. Niets in deze Voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die wettelijk niet kan worden uitgesloten, zoals aansprakelijkheid voor overlijden of persoonlijk letsel door nalatigheid, of fraude.
Wij verwerken uw persoonsgegevens (waaronder, voor VIP/Ultra VIP-pakketten, uw verzendadres) uitsluitend voor zover nodig om uw Bestelling uit te voeren, zoals uiteengezet in ons Privacybeleid.
Klopt er iets niet met uw boeking of Pakket, neem dan contact op via info@stonediamondgroup.com en wij reageren binnen 5 werkdagen.
Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Elk geschil naar aanleiding van een Bestelling dat niet rechtstreeks met ons kan worden opgelost, wordt exclusief voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter, onverminderd eventuele dwingende consumentenrechten die u heeft in uw land van verblijf op grond van EU-recht.
Stone Diamond Group · Stone Diamond Group · REDACTED
WhatsApp: +31 6 22126114 · E-mail: info@stonediamondgroup.com · StoneDiamondGroup@gmail.com · Instagram: @stone.diamond.group
Dit document is een compleet werkconcept dat de hierboven beschreven verkoopvoorwaarden dekt. Zoals bij elke consumentenovereenkomst raden we een laatste juridische toetsing aan voordat u er commercieel op vertrouwt, met name om naleving van consumentenbeschermingsregels in elk land waar u verkoopt te bevestigen.